Home / SƯU TẦM / SALES MAN hay SALES MANAGER?

SALES MAN hay SALES MANAGER?

SALES MAN hay SALES MANAGER?
Trong những năm gần đây trong quá trình đào tạo đội ngũ Sales tôi phát hiện ra rằng:
Ở VN nhiều chủ doanh nghiệp chưa nhận thức đúng về công việc, chức vụ của Sales nên dễ đưa Title Sales lên làm Sales manager/ BDM dù kinh nghiệm, năng lực các bạn chưa đủ có thể để đàm nhận và thay công ty giao tiếp bên ngoài, có thể DN muốn hỗ trợ Sales chức vụ để đi ra ngoài làm việc với khách hàng dễ dàng hơn, có khi chức vụ bên trong là khác mà bên ngoài là khác…. Việc này tuỳ vào văn hoá mà doanh nghiệp muốn xây dựng…
Trong thực tế khi các bạn lấy title là Sales Executive thì khi đi làm việc với khách hàng vẫn hiệu quả vì bản chất là khách hàng cần biết sản phẩm dịch vụ của mình có giải quyết được bài toán cho họ hay không? Chính sách bán hàng có nhất quán rõ ràng hay không? Sales có thể trả lời và quyết định trong range công ty qui định và educate khách hàng hiểu như vậy thì không ảnh hưởng về chức vụ của Sales khi đàm phán khách hàng.


Hãy tạo ra văn hoá tự tin vào công việc, quyền hạn, trách nhiệm của nhân viên kinh doanh, và tin tưởng nhân viên kinh doanh là người quan trọng với công ty và là người đủ năng lực đại diện công ty đi làm việc, đàm phán với khách hàng. Nhân viên kinh doanh hãy tin tưởng rằng trong thị trường hiện nay khách hàng vẫn thích làm việc với nhân viên kinh doanh hơn với sếp nếu nhân viên kinh doanh đủ năng lực đáp ứng công việc của mình.
Theo tôi phải xem xét kỹ lưỡng và đánh giá đúng chức vụ (Title) vì:
1. Khách hàng tiếp xúc và đánh giá công ty thông qua Sales Manager: Nếu là Sales Manager mà quá yếu, non kinh nghiệm thì có tác dụng ngược về mặt lâu dài.
2. Sales chưa đủ trải nghiệm, kinh nghiệm quản lý sẽ lúng túng, mất phương hướng dễ dẫn đến nản, nghỉ việc or chuyển công ty khác để thử sức: Lãng phí thời gian cả 02 bên.
3. Ảnh hưởng cơ cấu tổ chức phòng Sales: Manager là lên một tầm mới, nhận thức mới nên phải được đối xử, đãi ngộ đúng, không tạo tiền lệ đánh đồng với Sales Execute or Senior Sales
4. Khó xây dựng văn hoá Sales đủ mạnh => Không tạo được nhiều thử thách cho đội ngũ kinh doanh.
5. Khó xây dựng đội ngũ kế thừa vì ai cũng làm “Sếp”

Giải pháp để vận hành đúng:
1. Manager là phải có members để quản lý
2. Manager phải trải qua Lead team (quản lý nhóm: 3->10)
3. Manager phải build được 1,2 Lead team => Nếu Manager có nghỉ or Lead Team nghỉ thì công ty không ảnh hưởng nhiều
4. Manager đồng nghĩa với việc xây dựng team, training, hỗ trợ members
5. Lên Manager phải hiểu, thực hiện:
+ Lập kế hoạch kinh doanh cho Team/ Phòng Sales
+ Đưa ra chiến lược cho Team/ phòng Sales trong từng giai đoạn để chạy doanh số hiệu quả
+ Tham gia trực tiếp, hỗ trợ, đồng hành members đạt doanh số
+ Nhận lợi ích sau cùng của phòng Sales.

#SalesDesign
Phạm Quang Quý (QP.)
Giám đốc tư vấn, thiết kế Sales – SalesDesign

About Phạm Thưởng

Có thể bạn quan tâm

KHỞI NGHIỆP KHÔNG THẤT BẠI – KHỞI NGHIỆP ĐỂ THÀNH CÔNG 

KHỞI NGHIỆP KHÔNG THẤT BẠI – KHỞI NGHIỆP ĐỂ THÀNH CÔNG Hiện nay phong trào …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *